專(zhuān)業(yè)特色解析
在學(xué)習汽車(chē)技術(shù)的基礎上,強化商務(wù)運營(yíng)能力實(shí)訓,提高就業(yè)競爭力。
本專(zhuān)業(yè)適合哪些人群?
課程內容
六個(gè)階段 階段教學(xué) 循序漸進(jìn) 學(xué)有所成
第一階段:職素與入門(mén)
三教三訓及職業(yè)素養:
校紀校規、安全法規、軍訓、晨訓、午訓、行為規范、五德教育、6S管理等。
專(zhuān)業(yè)認知:
專(zhuān)業(yè)教育、汽車(chē)發(fā)展史、汽保工具、汽車(chē)主要部件認知等.
第二階段:汽車(chē)4S店商務(wù)管理
1、商務(wù)管理
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo):
包含售前、售后、市場(chǎng)調研、客戶(hù)管理、分期貸款、舊車(chē)置換、交稅上牌等一系列與4S店相關(guān)業(yè)務(wù)的培訓。
商務(wù)禮儀:
掌握儀容儀表禮儀、商務(wù)儀態(tài)禮儀、商務(wù)交際禮儀、握手禮儀、介紹禮儀等各類(lèi)商務(wù)禮儀。
保險理賠:
掌握理賠工作的基本流程:報案、查勘定損、簽收審核索賠單證、理算復核、審批、賠付結案等步驟。
銷(xiāo)售心理學(xué):
掌握銷(xiāo)售人員和消費者在商品銷(xiāo)售活動(dòng)中的心理變化規律,以及人的心理現象與市場(chǎng)銷(xiāo)售活動(dòng)實(shí)踐的關(guān)系。
2、電子商務(wù)
電子商務(wù)運營(yíng):
電子商務(wù)運營(yíng)-Electronic Commerce Operation(ECO)包含平臺建設,各搜索產(chǎn)品優(yōu)化推廣...
計算機應用:
掌握辦公軟件實(shí)際應用,圖片編輯與處理能力。
二手車(chē)評估:
掌握二手車(chē)技術(shù)狀況鑒定和價(jià)值評估,學(xué)習按照汽車(chē)的購買(mǎi)年限、行駛路程、外觀(guān)、內部裝飾、主要部件來(lái)做評估。
3、4S店面運營(yíng)管理
4S店商務(wù)管理:
了解汽車(chē)4S店的經(jīng)營(yíng)項目、內部運營(yíng)管理、運營(yíng)方式、經(jīng)營(yíng)與管理知識、正常運作流程、職能和規范。
汽車(chē)零配件銷(xiāo)售:
掌握車(chē)零配件常識、車(chē)輛識別與配件目錄檢索、汽車(chē)配件的采購、汽車(chē)配件倉庫的管理、汽車(chē)配件營(yíng)銷(xiāo)策劃、汽車(chē)配件的售后服務(wù)。
4、汽車(chē)法律法規
汽車(chē)法律:
掌握我國在汽車(chē)技術(shù)、營(yíng)銷(xiāo)、金融、稅費、維修、道路交通以及汽車(chē)專(zhuān)利等各領(lǐng)域的汽車(chē)法律法規;根據我國目前的汽車(chē)法律環(huán)境,對如何運用法規進(jìn)行汽車(chē)消費維權以及進(jìn)出口貿易中的法律維權問(wèn)題。
企業(yè)文化:
使學(xué)生正確認識企業(yè)文化的概念,掌握現代企業(yè)文化管理的一般規律、基本原理和一般方法,并能綜合運用于對實(shí)際問(wèn)題的分析,培養解決一般文化管理問(wèn)題的能力,提高學(xué)生的人文素質(zhì)。
第三階段:汽車(chē)構造與原理
發(fā)動(dòng)機保養維修模塊:
1.常用檢測儀表及工具的規范使用:掌握千分尺、內徑百分表、機油檢測分析儀、冷卻液檢測儀等設備的正確使用;
2.發(fā)動(dòng)機兩大機構拆裝和檢測:掌握曲柄連桿、配氣機構的構造、檢測、裝配的標準流程,掌握點(diǎn)火正時(shí)的校對及調整方法;
底盤(pán)保養維修模塊:
1.常用維修設備和工具的規范使用:掌握手動(dòng)工具、氣動(dòng)工具、舉升機、制動(dòng)液檢測筆等專(zhuān)業(yè)維修工具及設備的正確使用;
2.底盤(pán)四大系統的拆裝、檢測和維修:掌握手動(dòng)變速器、底盤(pán)傳動(dòng)、行駛、轉向及制動(dòng)系的拆裝、檢測和維修;
電器保養維修模塊:
1.電器維修常用工具的規范使用:掌握萬(wàn)用表、試燈筆、蓄電池檢測儀、充電機等檢測工具的正確使用;
2.汽車(chē)常用電器的檢測和維修:掌握 電源、起動(dòng)、點(diǎn)火、照明信號、儀表、輔助電器等系統的檢測與維修;
第四階段:汽車(chē)檢測與診斷維修
1、電控檢測診斷模塊
各類(lèi)專(zhuān)業(yè)檢測儀器的規范使用:
掌握解碼儀、示波器等檢測設備的正確使用;
電控發(fā)動(dòng)機的檢測與診斷:
掌握微機控制進(jìn)氣、燃油供給、點(diǎn)火、排放、輔助等系統的檢測、故障診斷及排除;
電控底盤(pán)的檢測與診斷:
掌握車(chē)身主動(dòng)安全系統:電控轉向(EPS)、制動(dòng)防抱死(ABS+EBD+ASR等)、電控懸架(ECSS),被動(dòng)安全系統:安全氣囊(SRS)、自動(dòng)巡航(CCS)等電子控制技術(shù)的檢測、故障診斷及排除;
自動(dòng)變速器結構原理、拆裝、檢測與維修:
掌握自動(dòng)變速器液力變矩器、動(dòng)力傳動(dòng)機構、液壓控制、電子控制等系統的工作原理、拆裝、檢測、故障診斷及排除;
第五階段:4S店業(yè)務(wù)能力拓展
美容裝潢模塊:
掌握汽車(chē)外部清洗、漆面處理、貼膜、烤膜、地板革鋪設、內飾清洗、整車(chē)桑拿養護、車(chē)身防盜、倒車(chē)影像系統等項目的操作工藝;
鈑噴修復模塊:
1.鈑噴常用設備的規范使用:掌握氣體保護焊機、鈑金修復機、等離子切割機、沖擊切割機、烤漆房等設備的正確使用和維護;
2.車(chē)身局部鈑金修復...
學(xué)習基礎課程模塊:
掌握汽車(chē)文化、機械基礎、計算機等本專(zhuān)業(yè)基礎知識;
第六階段:4S店業(yè)務(wù)能力拓展
崗前實(shí)戰及畢業(yè)考核:
汽車(chē)維修業(yè)務(wù)接待實(shí)戰訓練:崗位技能達標和畢業(yè)考核
汽車(chē)銷(xiāo)售模擬實(shí)戰訓練:崗位技能達標和畢業(yè)考核
技能+熱門(mén)技術(shù)+實(shí)踐步步到位
本專(zhuān)業(yè)畢業(yè)時(shí)讓你有機會(huì )擁有一個(gè)好工作的敲門(mén)磚和深受企業(yè)認可的技術(shù)實(shí)力,就業(yè)更輕松。
校企合作畢業(yè)可就業(yè)
五重就業(yè)服務(wù),合作用人單位3萬(wàn)余家,為學(xué)生提供了廣闊的就業(yè)選擇,畢業(yè)可上崗。